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第四代时间管理理论

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但是这样做真是“要事第一”吗?我们只要稍微思考一下,就会对这一点表示怀疑。

史蒂芬·柯维认为,所有的事务可以分为四种类型。紧急重要、重要不紧急、不重要但紧急、不紧急也不重要。把时间花费在不紧急也不重要的事情上的人,是对自己的人生不负责任,更谈不上有什么梦想。把时间耗在不重要但紧急的事件上的人,通常分辨不清事情轻重缓急,还以为自己在完成重要的事务。有很多的人就是被那些不重要但紧急的事情所困扰,而无法脱身。其实,其中最本质的原因就是他们没有认真仔细地规划,没有对不重要但是很紧急的事情做出正确的安排。

第四代时间管理理论,鼓励人们去关注非常重要但是并没有那么紧急的事务。如果我们能在这些事务变得紧急以前去解决掉它们,那么我们将不会产生被时间追着跑的感觉,既有成就感,又能体验高效率。当我们把精力集中在没那么紧急但非常重要的事务上的时候,我们很容易就会感受到自己在掌握整个工作的进度,也有更多的时间,来审视完成这些工作的程序是否符合我们最根本的目标。“以终为始”贯穿了这代时间管理的全部。

下面这个例子体现了当重要但不紧急的事情没有被重视的时候,所造成的不良后果。

有一家广告公司,在刚成立没多久的时候,就接到了一项非常中重要的任务:为某家公司设计品牌形象画册。刚成立就能接到这样的工作,这在业界是十分少见的,让公司所有的员工都有一种要“出手了”的兴奋感。

由于客户给他们的期限也很长,也没有规定时间的节点。客户的唯一要求就是将他们公司的品牌形象画册,做成同行业最高水平的标准。刚开始的时候,这家广告公司的员工们都渴望通过最充分的准备工作,最努力地潜心工作,将这个单高质量的完成。

但是,品牌的事情做起来常常是没有尽头的,并且,品牌画册这项工作与新品上市等重要且紧急的事情比较起来,还是缺乏一些动力的。而公司的所有人都处于一个急功近利的状态,所以,总是将目光放在那些能够快速实现利益的事情上去了。就这样,将那个案子断断续续地拖了大半年。原本这个重要但不紧急的事情,突然间就变成了重要且紧急的事情了,这让公司里的员工们手忙脚乱。有一句古语叫做“慢工出细活”,时间拖得越长,设计的人员与客户就会对作品的期望值越高。然而,由于拖延了太长的时间,设计者也感到需要操作的事情变得越来越复杂,而且难度也越来越大。我们都只要,越是着急着想要做出成果,就会越觉得需要做的事情非常麻烦。大家加班加点终于将这个案子完成了,但是它并没有达到设计者预期的效果,客户自然也是不满意而抱怨不断。

史蒂芬·柯维表示,有研究显示,大部分高效能人士都是把精力集中在重要但并不紧急的事务上。这样做,可以让人把人际关系和效果放在第一位。比如这个例子中,广告公司应该把留住客户和做出让客户满意的结果始终放在第一位,不要把品牌画册这件事务完全搁置在一边,在大家还对这项工作葆有热情的时候,就趁热打铁一起开始策划、充分准备,并且认真地将其完成。如果能够在这项工作还没有变成紧急事务之前,就已经及时并很好地完成了,不但能够实现高效工作的目标,也能够增强每一个人的信心,有利于大家更好地投入到下一步的工作中去。而这一切,对于一个新成立的公司来说,更是具有至关重要的促进作用。

正确管理实践,高效完成工作,是一门需要认真学习的高深学问。无论是哪一种管理时间的方法,都需要结合现实情况来使用。在运用史蒂芬·柯维的第四代时间管理的理论的时候,也必须建立在自己实际情况的基础之上,才能发挥其应有的作用,帮助我们成为一个高效能的人。

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