“有一天去超市买东西,想买什么还未确定,就提着篮子瞎转,刚巧就转到了饼干货架。忽然想起老妈说要买包什么牌的高纤维消化饼干,我就低头开始查找。花花绿绿的饼干架就像一堵墙,那百花齐放的包装图让人不由得想起了涂鸦,令你眼花缭乱,看不清楚。好在我从前买过纤维饼干,不费劲就找到了老妈说的那个牌子。仔细一看,有两种包装,大的17元多,小的12元多。”
“有一种观点可是买大不买小,理由是划算;另一种观点是买小不买大,理由是吃个新鲜。”许老师老道地插了一句。
“没错,我也是这样想,就选了12元多的小包装,就图吃个新鲜。都说买东西要货比三家,我就仔仔细细地把两种包装比较了一会儿,也没发现有效期有问题,就放心地把小包装的放进购物篮。”
“这货比三家也要看买什么,这又不是买电视,你比个啥。”许老师觉得好笑。
“你别笑,听我说。”林思没说完是不会停的:“不一会儿,篮子装满了,我就去排队交钱。排队的人还真多,等了好一会儿才出来。先深深地呼吸了几口新鲜空气,我就拿出电脑小票来查看。”
“这是对的,过去我很少看,现在要强迫自己看了。”许老师看来也有防备之心。
“这一看可真添堵。明明是12元多的标价,收款时竟变成了17元多的价位。这不是价格欺诈吗?”林思说得气不打一处来,“我又倒回去,说明原因。他们让我去服务台交涉,服务台的人说她去看看,过了好长时间后,差不多有8分钟,那人才拿了一小包同一个牌子、但刚才不在货价上的饼干回来,并说那才是12元多的,之后连句道歉都没说。”
“道歉?期望值太高了,人家还要面子呢。”许老师这逻辑怪怪的。
“我一看就知道是大猫腻,也不想理论了。‘我不买了’,我说。本以为用退货的方式可以给他们找点麻烦,没想到,他们说可以,就在服务台退款。这还真是个‘坑’,过去退东西是要回到交款台,找来相关工作人员,刷一下特殊的卡,方可操作退款。可他们为顾客想得真‘周到’,小票一划,就成了。不怕你不服啊。”林思显得无奈。
“你这还好,前几天我让你看的我在网上买的那两件漂亮的内衣,那质量啊,根本没法穿,我还不是放在家算了。”许老师也有不爽的事。
“老妈的东西没买到,还得接着买。我又提着东西来到一家小超市看看。刚到门口就看见摆放在收款台前面的沙琪玛,虽然不是我要买的东西,但手上拿了那么多东西,不便进入,也顾不得许多了。价钱也是12元多,我就顺手拿了一包放在收款台上。小超市好,不用排队。交完钱,装好东西,我拿起给我的小票一看,脑袋又翁了一下:中邪了?”
“又怎么了?”许老师盯着林思。
“又是价格欺诈。电脑小票上写的是16.9元!幸好我还没走开,就指着他们搭的临时价目表牌子说:‘那不是12元多吗?’可结果你都没法相信,”林思顿了一下:“得到的答案让我都不知该恨谁。”她都快气得傻笑了。
“怎么个结果?”
“12元多的,买完了,只有,16.9的。”林思学着收款员的腔调说。
“嗯?”许老师好像没听懂。
“我再看价目表,确实有两个价码,只是16.9的被一块小纸板遮起来了,只露出个阿拉伯数字“9”,大家看到的都是12.9的价位。你说这是有意还是疏忽?”林思当然不相信是无意的。
“哦,这种事,不好说,以现在生意人的做派,还真像是故意摆的**阵。”许老师这分析很有说服力,林思听了很安慰。
“你说这把戏够害人吧!我可真是怕了,都快不敢出去买东西了。还有,两个星期后,我又去那家大超市买东西,排队交钱时我前面一个女的交完钱走了几步就又转头回来,并急促地问:‘我买的三包饼干为什么电脑小票上的价目都比货架上的贵好几块钱’?听她一说,一下子又给我紧张出了一身冷汗,还下意识地去查看篮子里的东西。你说,这是不是花钱买东西都买出购物恐惧症了?”林思一气,声音都变成质问的语气了。
“你快喝点水,消消气,不然还真要留下病根了呢。”许老师半认真地说。
其实,林思这购物恐惧症从那次买电视就开始了,她怎么也想不到那么大品牌的进口电视竟然也欺骗顾客。就算入乡随俗,也不能坑人啊。