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第一百三十七章 蜕变前奏!

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“其实你知道水是烫的,可你为什么要说是恒温水。”

琳达冷笑一声:“觉得委屈?”

林鸢点点头,又摇摇头。

琳达描摹唇瓣的动作未停,继续道,

“我如果站在你这边,一致说水是烫的,会给顾客留下什么印象?”

“顾客会觉得这样一个店,竟然把烫水放在孩子触手可及的地方,这本身就是一种不专业,会让客户体验值下降。你懂吗?”

林鸢豁然开朗:“所以你其实不仅挽回了店里形象,也变相为我解了围。”

琳达嘁了一声:“那是我客户带来的人,我是替我自己解围,她们的服务体验不好,对你又没半毛钱影响。”

“但要不是你替我说话,对方可能会不依不饶,进而闹到店长那里,我这份工作可能都会丢,所以我还是该谢谢你。”

琳达动作一顿,透过镜子看林鸢一眼,嗤笑着低头将口红合上:

“得,你也阻止了那孩子被烫伤,避免了更大的风险,咱俩算是扯平,谁也不欠谁的。”

说着转过身来,准备出去。

林鸢却拦在她面前:“琳达,我想请教你一些销售问题。”

这几天,林鸢虽然每天努力工作学习,但是依旧没有成交一单。

顾客进店后也不愿意来询问她,即便她主动上前,好像也都对她爱答不理。

所以她现在空有一身的知识,却没有实践机会。

林鸢观察过,反而是琳达,每天有源源不断的顾客,点名要琳达服务,对她推荐的婚纱很是认可,对她本人更是信任。

林鸢想问问琳达,究竟是怎么做到获得客户信任,成交率那么高的。

可琳达却像是听到了什么好笑的笑话:“请教我?”

“对,请教你,我到现在还没有真正接触过一个顾客……所以我……”

未等林鸢说完,琳达看了她一眼,转身就朝外走去,似乎根本没有将林鸢的话当回事的意思。

可就在林鸢觉得她这是拒绝了自己时,却听她凶巴巴道,“还不跟上来,不然怎么接触顾客?”

林鸢愣了愣,忙跟了上去。

就这样,一个下午的时间,琳达在接待客户时,都在有意或无意地指点林鸢。

林鸢在一旁听得很是认真,一些在书面上有疑惑的销售问题,都在实践中被琳达解了惑。

她就像一块海绵,被按压下去后松开,在飞快的吸收着营养。

顾成峰从外面路过“唯一.婚纱”的时候,就见到了这一幕。

彼时,夕阳斜照。

金色阳光透过玻璃,洒在装潢典雅精致的婚纱店内。

也洒在纯白的婚纱裙上。

更洒在那个女人身上。

婚纱旁边,女人身形不算清瘦,却也有了点从前的轮廓。

尤其侧脸,清雅恬静。

微尖的下巴像一枚莹润的璞玉,终于被雕琢而出。

她似乎正在低头沉浸地记着笔记,不时侧耳听着一旁的销售跟客人沟通。姿态谦卑而认真,仿若浑身都在发光。

一如那个盛夏。

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